Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Juwelier DI-EL abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Juwelier DI-EL
P4 4, 68161 Mannheim
Deutschland

Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot annehmen, entweder durch:

• eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail,

• den Versand der Ware oder

• die Durchführung der Zahlungstransaktion über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

3. Vertragssprache & Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt. Registrierte Kunden können ihre Bestellungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen.

4. Lieferung & Versand

4.1 Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

4.2 Versandart

Der Versand erfolgt ausschließlich per DHL im Standardversand.
Eine Selbstabholung sowie die Lieferung an Packstationen sind ausgeschlossen.

4.3 Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Versandkosten.

• Versandkostenpauschale: 4,99 €

• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100 €

4.4 Lieferzeit

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1–7 Werktagen nach Zahlungseingang.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

5. Rücksendungen & Widerruf

Macht der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gemäß § 357 Abs. 6 BGB, sofern kein Sachmangel vorliegt, den wir zu vertreten haben.

Im Falle einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Die Kosten der ursprünglichen Hinsendung bleiben hiervon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

6. Zahlungsarten

In unserem Online-Shop stehen dem Kunden folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse

• PayPal

• Kreditkarte (über PayPal)

• Lastschrift (über PayPal)

• Kauf auf Rechnung (über PayPal, bonitätsabhängig)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend deren Geschäftsbedingungen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren.

Die Versäumung einer Reklamation berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

9. Gewährleistung

9.1 Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2 Besondere Hinweise zu Schmuckwaren

Schmuckstücke sind empfindliche Waren. Materialbedingte Abweichungen, farbliche Nuancen, natürliche Alterungsprozesse sowie normale Gebrauchsspuren stellen keinen Mangel dar.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die entstehen durch:

• unsachgemäßen Gebrauch,

• äußere Einflüsse (z. B. Stöße, Chemikalien, Feuchtigkeit),

• eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen,

• normalen Verschleiß.

9.3 Kein Widerrufsrecht bei Individualanfertigungen

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• Garantieversprechen,

• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.